個人情報の取扱いについて

一般財団法人民事法務協会（以下、「当協会」という。）は、登記、戸籍、供託、成年後見等、民事法務の制度に関する事業を行っております。当協会は、当協会の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当協会全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を 定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

• 当協会は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム － 要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
• 当協会は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
• 当協会は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
• 当協会は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
• 当協会は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
• 当協会は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。
• 当協会は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

制定：平成２４年３月１日
改定：令和元年１０月１日

一般財団法人民事法務協会　　会長　内田　貴

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一般財団法人民事法務協会　個人情報保護管理者：管理部長
連絡先：東京都千代田区内神田１丁目１３番７号　四国ビル７階　管理部　総務課長
ＴＥＬ：０５７０－０１１－８１０
ＦＡＸ：０３－３２９５－５０５８

• 個人情報の利用目的
  • お客様、お取引様の個人情報
    • 登記情報提供サービスをご提供するため。
    • 出版業務での書籍販売、発送、ご請求等のため。
    • 取引先管理のため。
  • お問合せされた方の個人情報
    • 問合せ対応のため。
  • 応募者情報、従業者情報
    • 採用選考のため。
    • 従業者の雇用管理のため。
  • 受託業務で取得する個人情報
    • 法務局で行う登記簿等の公開に関する事務のため。
    • 成年後見人制度の普及、促進のため。
• 個人情報の提供
  以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を提供することはありません。
  • 法令に基づく場合。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• 個人情報の委託
  個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。委託にあたっては、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、委託を受けた者に対する必要、かつ適切な監督を行います。
• 個人情報の開示等の求めについて
  開示対象個人情報（保有個人データ）の「開示等（利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含む。）、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止）の求め」の手続き、安全管理措置の詳細等につきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。「当協会が保有する開示対象個人情報について」に基づき、遅滞なく回答いたします。
  なお、保有個人データを取扱うに当たり、基本方針を策定して、規律を整備し、組織的、人的、物理的、技術的、外的環境の観点より安全管理措置を講じております。
• 個人情報提供の任意性
  個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な個人情報をご提供されない場合には、上記利用目的の業務を履行できない場合があります。

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一般財団法人民事法務協会　個人情報保護管理者：管理部長
連絡先：東京都千代田区内神田１丁目１３番７号　四国ビル７階　管理部　総務課長
ＴＥＬ：０５７０－０１１－８１０
ＦＡＸ：０３－３２９５－５０５８

指定法人では、個人情報の取扱いに対する意識の高まりに対応するため、個人情報の印字をできる限り少なくするよう取り組んでおりますが、 登録完了通知書等のお届けに最低限必要な個人情報は印字されますので、ご了承願います。

指定法人は、「個人情報保護方針」に則り、登記情報提供サービスにおける個人情報は、当協会における個人情報の取扱いに加えて下記の要領で取り扱います。

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ご提供いただいた個人情報は、次の目的で利用させていただきます。

• 登記情報提供サービスの登録審査に関する処理並びに登録費用及び利用料金の請求に関する処理
• 当サービスに関するアンケート調査の実施及び各種ご案内のお届け
• 電話内容の録音を活用したお問い合わせに対する回答内容の改善

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• 民事法務協会が利用者様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、利用者様が使用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
  ＜開示対象となる個人情報＞
  • カード名義人氏名
  • クレジットカード番号
  • Ｅメールアドレス
  • インターネット利用環境（EMV3-Dセキュアで本人認証を行う場合）
• 利用者様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社に移転される場合があります。
• 利用者様が未成年者の場合、親権者又は後見人の承諾を得た上で、登記情報提供サービスを利用するものとします。

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個人情報への不正アクセスを阻止するなど、個人情報の紛失、改ざん、及び漏えいを防止する措置を講じ、 指定法人の適正かつ厳重な管理の下で個人情報を取り扱います。

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指定法人が運用しているウェブページは、ブラウザーソフト（Microsoft Edge又はGoogle Chrome等）に付属している 「クッキー(Cookie)」と呼ばれる機能を使用しています。クッキーとは、利用者がウェブページにアクセスする際、ウェブページを提供するサイトのコンピュータ（サーバ）に、 利用者のパソコンを識別させるブラウザ機能です。一般のサイトでは、この機能は、ウェブページを運用するサイトが利用者のウェブページ利用の頻度を確認する場合などに利用しています。指定法人のウェブページでは、利用者のパソコンと指定法人のサーバ間の通信が円滑に行われるためにこの技術を活用しております。 指定法人のサーバから送信される識別情報は、利用者が指定法人のウェブページにログインしている間に限って、 一時的にパソコンに保持されます。利用者は、クッキーの受信を拒否するよう自分のブラウザに設定することもできますが、クッキーを拒否した場合、 当ウェブページのログインが正しく行われませんのでご留意願います。