個人利用者

解約・登録完了通知書の再発行の手続きにあたりましては、各種申請用紙を印刷の上、添付書類とあわせて以下の宛先まで郵送してください。利用者情報の変更については、ホームページから手続することができます。（申請用紙の郵送は不要です。）

郵送先	〒261-7107 千葉県千葉市美浜区中瀬2丁目6番地1（ワールドビジネスガーデンマリブイースト7階）一般財団法人民事法務協会登記情報提供第二センター室

項	項目名	内容	申請用紙		添付書類
1	登記情報提供契約の解約	右のアイコンから解約申請書を印刷の上、必ず送付してください。	PDF	Excel	なし
2	再発行申請書	登録完了通知書を紛失した場合（※）は、右のアイコンから再発行通知書を印刷の上、郵送してください。＊再発行には一週間程度かかりますので、あらかじめご了承ください。	PDF	Excel	本人確認書類

※: パスワードをお忘れの場合、メールアドレスを登録済みの方は、インターネットでパスワード再発行の手続きが可能です。（再発行申請書（登録完了通知書）を郵送いただく必要はありません。）詳細はこちらをご確認ください。

PDF資料をご覧になる場合は、アドビシステムズ社が提供しているAdobe Readerが必要となります。
　Adobe Readerをお持ちでない方は、下のアイコンをクリックして、ソフトウェアのダウンロード及びインストールしてからご覧ください。

以下の項目については、ホームページで変更することができます。（届書を郵送いただく必要はありません。）

項	利用者情報	画面上で変更する場合の操作説明
1	氏名	「利用者情報変更」画面の「本人情報変更」画面を操作します。詳細は「操作方法＞登録利用＞利用者情報変更」をお読みください。
2	氏名カナ
3	パスワード
4	性別
5	郵便番号
6	住所・事務所
7	電話番号
8	FAX番号
9	E-mail
10	職業
11	クレジットカード番号	「利用者情報変更」画面の「本人情報変更」画面を操作します。詳細は「操作方法＞登録利用＞利用者情報変更」及び以下の「クレジットカードのオンライン変更等について」をお読みください。
12	クレジットカードの有効期限

ホームページからご登録されたクレジットカード情報の変更ができます。

① クレジットカードを変更した場合の料金決済について
　利用者情報の変更でクレジットカードを変更した場合、変更後のご利用料金は、新クレジットカードからの引き落としとなります。
② クレジットカードのエラー発生時の対処
　ご利用時、登記情報を請求後、「PMG002」又は「PMG004」のエラーメッセージとともに「100Ｇｘｘ」等の表記がされるときは、ご利用者のクレジットカードが事故カード、有効期限切れ又は利用限度額オーバー等になっている場合があります。
　このようなエラーが表示された場合は、カード会社へお問い合わせの上、利用者情報の変更が必要であればログイン後の「利用者情報変更」画面の「カード情報変更」画面より変更をお願いいたします。