Windows10やWindows8.1等の環境において， 一部のセキュリティソフトを利用のご利用者様から，下記事象につきお問合せをいただいております。お問合せいただいた方の利用環境を確認し，下記の対処方法が有効であることを確認しておりますので，ご留意いただきたくお願いいたします。
【事象】
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① |
不動産請求画面で「所在選択」又は「地番・家屋一覧」ボタンを押下，若しくは商業・法人請求及び動産・債権請求画面で「所在選択」ボタンを押下した場合，「ただいま混み合っております」（下記画面ショット参照。）のエラーメッセージが表示される。
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② |
不動産請求画面で，請求方法を「土地からの建物検索指定」とした後の画面で，「土地からの建物検索」ボタンで遷移した土地からの建物検索画面にある「所在選択」ボタンを押下した場合，「ただいま混み合っております」のエラーメッセージが表示される。
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【対処方法】（※下記いずれかで対処可能となります。）
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① |
お使いのセキュリティソフトの設定において，登記情報提供サービスを監視除外に設定する。
（※除外設定方法は，お使いのセキュリティソフトの提供元へお問合せください。）
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② |
「所在選択」又は「地番・家屋一覧」ボタンを押下せず，「所在」又は「地番・家屋番号」をキーボードから直接入力する。
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